Клиент пришел с готовым ТЗ: плед, рюкзак, кепка и термокружка для каждого сотрудника. Женский набор — в красном цвете, мужской — в черном, брендинг аккуратный и минималистичный.

Нас пригласили в тендер почти в самом конце, поэтому шанс был один: сразу дать сильное предложение. Большинство позиций уже были понятны, а вот по рюкзаку клиент еще искал решение. Здесь мы и зацепили: предложили трендовую корейскую модель женского рюкзака и качественный мужской полуспортивный.

За счет прямой работы с китайскими фабриками смогли дать интересные модели и победить в тендере.

Часть набора сделали в России: пледы отшили на партнерском швейном производстве, кепки взяли готовыми у постоянного поставщика, а термокружки доставили со склада подрядчика из Казани. Брендинг наносили отдельно — печать на стропе пледа, кепке и термокружке.

Рюкзаки производили в Китае на двух проверенных фабриках: мужскую и женскую модели отдельно. По готовности тиражей отправили инспекторов, и они нашли ожидаемый процент брака. Фабрики устранили брак за пару дней. Затем импортировали груз в Москву ЖД-транспортом, конечно, с официальной таможней. После получения всех тиражей на своем складе мы проверили каждую единицу товара на дефекты, аккуратно упаковали все комплектующие в рюкзак, затем в индивидуальный пакет и только после этого — в транспортные коробки. Со слов клиента, сотрудники были в восторге!

Женские рюкзаки вызвали настоящий ажиотаж и так быстро разошлись по сотрудникам, что одного даже не хватило дочке директора завода. Клиент попросил помочь, и мы включились. На складе оставались рюкзаки с небольшим браком. Подключили нашу швею, и она собрала нам еще один экземпляр без дефектов. Мы упаковали его и отправили клиенту отдельно. Иногда сервис — это не только большой тираж, но и один рюкзак, который очень нужен.